PERSONOPPLYSNINGER
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
For å handle hos Charmehome.no skal du som minimum opplyse: Navn, adresse, e-postadresse og telefon/mobilnummer, og vi behandler alltid dine opplysninger fortrolig. Har du opprettet en login til å kunne foreta selvbetjening hos oss (på Min Side), vil dine personlige opplysninger samt ordreinformasjon ikke bli slettet med mindre du ber oss om dette. Opplysninger videregis eller selges ikke til tredjepart med mindre dette skjer i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvis salg av virksomheten. Eventuell videregiving i en slik situasjon vil skje i overensstemmelse med den til enhver tid gjeldende persondatalovgivningen.
Administrasjon av brukerkonto: Vi har tilgang til din brukerprofil for å kunne administrere dine kontaktopplysninger og eventuelle samtykker som du har gitt til å motta vårt nyhetsbrev, deltakelse i kampanjer eller lignende.
Hvem får tilgang til dine personopplysninger? Ross Fashion og Design bruker følgende tredjepartsverktøy på vårt nettsted:
WordPress – publiseringssystemet som driver nettstedet
Google Analytics – nettstedsmåling, her har vi slått på anonymiseringsfunksjonen
WooCommerce – nettbutikk systemet
Klarna Bank AB – håndterer betaling online
I noen tilfeller må vi sende din informasjon til våre tredjepartsverktøy, men kun for å fullføre oppgaver og tilby tjenester til deg på våre vegne – og vi sender kun den informasjonen som er nødvendig.
Cookies: Vi benytter såkalte informasjonskapsler eller cookies for å bedre brukeropplevelsen på Nettstedet. En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk på eller interaksjon med en nettside legges i din nettlesers internminne. Du har muligheten til å hindre at vi plasserer slike informasjonskapsler i din nettleser. De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Edge, Safari, Internet Explorer, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Ulempen med å deaktivere cookies i nettleseren din er at Nettstedet ikke vil fungere optimalt. Grunnen er at formålet med de fleste informasjonskapslene vi benytter er å sørge for nettopp funksjonalitet på Nettstedet, som for eksempel at Nettstedet skal klare å huske hva du har lagt i handlekurven.
Vi benytter også andre verktøy enn informasjonskapsler for å innhente informasjon om din IP-adresse, hvilken type nettleser du bruker, din bredbåndsleverandør, operativsystem, dato og tid for besøk på Nettstedet, samt en del data om hvordan du navigerer på siden. Denne informasjonen bruker vi til å analysere trender, slik at vi kan gjøre Nettstedet mer brukervennlig.
Dine rettigheter: 1.Trekke samtykke tilbake 2. Be om innsyn 3. Be om retting eller sletting
ANDRE FORHOLD
Opphavsrett
Innholdet på dette nettstedet er opphavsrett-beskyttet og tilhører CharmeHome (Org.nr. 926105574). Informasjonen på nettstedet, inklusive tekst, bilder og video, må ikke brukes, verken i privat eller kommersielt anliggende. Det må heller ikke reproduseres, endres, kopieres eller lagres i noen form. Det er ulovlig å modifisere innholdet på dette nettstedet. Lovovertredelser vil bli etterfulgt.
Force Majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende overholdelse av våre forpliktelser i henhold til vilkår og betingelser, hvis forsinkelsen eller den manglende oppfyllelsen skyldes begivenheter som ligger utenfor vår rimelige kontroll.
Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig www.forbrukerradet.no.